AI workflows για e-shop

AI workflows για e-shop: προϊόντα, SEO, posts και απαντήσεις πελατών

Τα e-shops είναι από τα πιο άμεσα use cases: προϊόντα, περιγραφές, αποθέματα, συχνές ερωτήσεις, προσφορές, social posts και support επαναλαμβάνονται κάθε εβδομάδα.

Workflow plan

Τι πρέπει να ξεκαθαρίσουμε πριν χτιστεί σωστά.

Workflow για περιγραφές προϊόντων, SEO titles και social posts.

FAQ και templates απαντήσεων για παραγγελίες, αποστολές και επιστροφές.

Πλάνο για σύνδεση με WooCommerce, Skroutz, ERP ή helpdesk όταν έχει αποδειχθεί το value.

Productivity proof

Αποδείξεις ότι το AI μπορεί να μειώσει χαμένες ώρες.

Το support είναι από τα πιο τεκμηριωμένα AI use cases, αλλά για e-shop η αξία συχνά ξεκινά και από το περιεχόμενο προϊόντων.

6%

των ελληνικών ΜμΕ χρησιμοποιεί στρατηγικά τεχνητή νοημοσύνη

Η Εθνική Τράπεζα καταγράφει ότι η στρατηγική χρήση ΤΝ στις ελληνικές ΜμΕ είναι ακόμα χαμηλή, κοντά στο 6%, ενώ ο ευρωπαϊκός μέσος όρος είναι περίπου 8%.

Πηγή

25.4%

των επιχειρήσεων έχει έστω κάποια επαφή με AI

Στο Business Pulse του ΣΕΒ, περίπου 1 στις 4 επιχειρήσεις δηλώνει ότι έχει κάνει κάποιο βήμα προς την αξιοποίηση AI, κυρίως σε αρχικό ή πιλοτικό στάδιο.

Πηγή

78%

των πολιτών στην Ελλάδα βλέπει θετικά τις ψηφιακές υπηρεσίες

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναφέρει ότι οι Έλληνες πολίτες θεωρούν πως η ψηφιοποίηση δημόσιων και ιδιωτικών υπηρεσιών κάνει την καθημερινότητα ευκολότερη.

Πηγή

14%

περισσότερα resolved support issues ανά ώρα

Σε μελέτη με πάνω από 5.000 customer support agents, η πρόσβαση σε generative AI assistant αύξησε την παραγωγικότητα σχεδόν 14% κατά μέσο όρο.

Πηγή

Τι μειώνει

Μειώνει χρόνο σε περιγραφές, posts, επαναλαμβανόμενα tickets, καθυστερημένες απαντήσεις και χειροκίνητες ενημερώσεις πελατών.

Πώς γίνεται σωστά

Ξεκινάμε από πραγματικά προϊόντα και υπάρχουσες πολιτικές, φτιάχνουμε templates και προσθέτουμε integrations όταν η διαδικασία δουλεύει.

AI Audit